القيادة نحو التميز

يُعد كتاب القيادة نحو التميز الحائز على جائزة معهد شينغو للنشر المرموقة لعام 2026 من جامعة ولاية يوتا الأمريكية، دليلاً عملياً واستراتيجياً مبتكراً لكل قائد يسعى لبناء ثقافة مؤسسية عالية الأداء وتحقيق نتائج مستدامة. يبتعد الكتاب، الذي شارك في تأليفه نخبة من خبراء التحسين المستمر والتميز التشغيلي (كريس باتروورث، ستيفن دارغان، وبراد جيفونز) ونقلته إلى العربية نانسي نعيمه، عن التنظير السطحي ليضع بين يدي القارئ خارطة طريق تطبيقية ترتكز على إطلاق طاقات الأفراد وخدمة نموهم الحقيقي.

 يتمحور جوهر العمل حول مفهوم «القيادة التكيفية» القائمة على مهارة التوقف والتفكير في الشخص والسياق قبل الاستجابة بالسلوك المثالي. ويستعرض الكتاب بالتفصيل إطار «القبعات الخمس» التي يتنقل بينها القائد بمرونة: قبعة الإلهام لربط الدوافع برسالة المؤسسة، والتعليم لنقل المهارات، والدعم لتوفير المساندة وبناء الكفاءة، والتدريب لتحفيز التفكير المستقل وحل المشكلات، والتوجيه لضبط المسار وحماية ثقافة المؤسسة وسلامتها.

يغوص الكتاب في أعماق منظومة المعتقدات الجوهرية ودورها في توجيه السلوكيات نحو الأداء الأمثل، مؤكداً على ركائز الاحترام، والتواضع، والأمان النفسي داخل بيئة العمل. كما يقدّم أدوات عملية تُمكّن المؤسسات من تقليل الهدر، وتطوير أنظمة دمج وتأهيل الكفاءات، وإشراك فرق الخطوط الأمامية في التحسين المستمر ليتحول كل موظف إلى مساهم فاعل في حل التحديات اليومية.

 يعزز محتوى الكتاب دراسات حالة ثرية من كبرى الشركات والقطاعات العالمية المتنوعة وتمارين تقييم ذاتي، مما يجعله مرجعاً أساسياً لا غنى عنه للمديرين التنفيذيين، وقادة الفرق، وخبراء التميز المؤسسي والموارد البشرية، وكذلك لكل قائد طموح يتطلع إلى ترك إرث قيادي ممتد وبناء بيئة عمل متفاعلة ومزدهرة.